مراحل دریافت خدمات بستنیساز نینجا
۱. اعلام مدل و شرح مشکل
هنگام ثبت درخواست، مدل درجشده روی برچسب محصول، شرح ایراد و در صورت وجود متن خطا را اعلام کنید. تصویر برچسب و ویدئوی کوتاه از نشانه مشکل میتواند به بررسی اولیه کمک کند. امکان پذیرش مدل و روش تحویل را پیش از مراجعه یا ارسال هماهنگ کنید.
۲. بررسی نصب و شرایط استفاده
پیش از تشخیص خرابی، نصب قطعات و آمادهسازی مواد با دفترچه همان مدل تطبیق داده میشوند. در راهنمای NC300، چراغ INSTALL با کاملنبودن نصب مرتبط است.
۳. عیبیابی و اعلام نتیجه
در بررسی فنی، عملکرد موتور، تیغه، مکانیزم حرکت، مجموعه کاسه و درپوش و بخشهای الکتریکیِ مرتبط با ایراد ارزیابی میشوند. نیاز به تعمیر یا تعویض قطعه پس از تشخیص مشخص میشود؛ وجود یک نشانه بهتنهایی، خرابی قطعه معینی را اثبات نمیکند.
۴. اعلام هزینه و تأیید مشتری
پس از مشخصشدن ایراد، روش پیشنهادی و برآورد هزینه به مشتری اعلام میشود. درباره هزینه عیبیابی، وضعیت قطعات و زمان موردنیاز پیش از شروع کار هماهنگ کنید. انجام تعمیرات منوط به تأیید مشتری است.
۵. تست عملکرد و تحویل
پس از انجام خدمات، نتیجه بررسی و نکات استفاده مرتبط با مدل توضیح داده میشوند. مدت و پوشش ضمانت همان خدمت باید در رسید یا شرایط اعلامی مجموعه مشخص باشد.برای هماهنگی، از صفحه
ثبت درخواست خدمات لیما سرویس اقدام کنید یا با
۰۲۱۸۲۸۰۶۱۲۱ تماس بگیرید.
منابع راهنمای مدل NC300