درباره ما

درباره لیما سرویس

با لیما سرویس آشنا شوید

گارانتی برای ما فقط یک کارت نیست؛ یک تعهد واقعی برای همراهی با مشتری است.

ما لیما سرویس هستیم؛ مجموعه‌ای تخصصی در حوزه نصب، تعمیر، گارانتی و
پشتیبانی لوازم خانگی که با هدف ارائه خدمات حرفه‌ای، شفاف و مسئولانه
فعالیت می‌کند.

  • پشتیبانی واقعی و پاسخ‌گو
  • تعمیر توسط تکنسین‌های متخصص
  • عیب‌یابی دقیق و استفاده از قطعات اصلی
  • پیگیری خدمات تا اطمینان از عملکرد دستگاه
چرا لیما سرویس؟
پایان بهانه‌ها؛ آغاز خدمات واقعی

خدماتی حرفه‌ای، مسئولانه و بی‌اما و اگر

10+
سال تجربه
۱۵۰+
تکنسین متخصص
هزاران
مشتری و درخواست خدمات
سراسری
شبکه خدمات و پشتیبانی
داستان ما

از یک نیاز واقعی تا شکل‌گیری لیما سرویس

شاید برای شما هم پیش آمده باشد که دستگاهی باکیفیت خریداری کنید،
اما هنگام دریافت خدمات با پاسخ‌هایی مانند «شامل گارانتی نمی‌شود»،
«تعمیرکار در منطقه شما نداریم» یا «باید دستگاه را خودتان ارسال کنید»
مواجه شوید.

لیما سرویس از دل همین تجربه‌ها شکل گرفت؛ جایی که متوجه شدیم مشتریان،
بیش از هر چیز به آرامش خاطر پس از خرید نیاز دارند.

از همین نقطه، شرکت لیماک الکترونیک پرنیان با برند خدماتی
لیما سرویس فعالیت خود را آغاز کرد تا تجربه‌ای متفاوت از خدمات
لوازم خانگی ارائه دهد.

هدف ما روشن است: مشتری بداند اگر مشکلی برای دستگاهش پیش آمد،
تیمی متخصص وجود دارد که مسئولانه پیگیری کند و در کنار او بماند.

ارزش‌های ما

اصولی که در ارائه خدمات به آن‌ها متعهدیم

01

تعهد و پاسخ‌گویی

از زمان ثبت درخواست تا پایان خدمت، روند کار را مسئولانه پیگیری می‌کنیم.

02

تخصص و تجربه

خدمات توسط تکنسین‌های آموزش‌دیده و متناسب با نوع و برند دستگاه ارائه می‌شود.

03

شفافیت در خدمات

شرایط خدمات و گارانتی باید برای مشتری روشن، قابل‌فهم و بدون ابهام باشد.

04

احترام به مشتری

زمان، اعتماد و آرامش مشتری برای ما بخش مهمی از کیفیت خدمات است.

05

قطعات اصلی

عیب‌یابی دقیق و استفاده از قطعات مناسب، اساس یک تعمیر مطمئن است.

06

بهبود مستمر

آموزش تخصصی و به‌روزرسانی دانش فنی، بخشی همیشگی از مسیر ماست.

حوزه فعالیت

چه خدماتی ارائه می‌دهیم؟

گارانتی و پشتیبانی

پشت هر ضمانت، یک تیم واقعی برای پاسخ‌گویی، بررسی و پیگیری خدمات قرار دارد.

نصب اصولی

نصب دستگاه مطابق استانداردهای لازم، با دقت و توسط نیروی متخصص انجام می‌شود.

تعمیر تخصصی

دستگاه ابتدا عیب‌یابی و سپس با راهکار مناسب و قطعات اصلی تعمیر می‌شود.

پشتیبانی برندهای خاص

از برندها و دستگاه‌هایی پشتیبانی می‌کنیم که دریافت خدمات برای آن‌ها دشوارتر است.

مسیر پیش رو

آینده‌ای روشن، قدم‌به‌قدم

ما هر روز برای توسعه شبکه خدمات، آموزش تکنسین‌ها، بهبود فرایند ثبت و
پیگیری درخواست‌ها و ارائه خدمات تخصصی برای لوازم هوشمند تلاش می‌کنیم.

  • گسترش خدمات در استان‌های بیشتر
  • توسعه گارانتی و خدمات دیجیتال
  • آموزش مستمر نیروهای فنی
  • ساده‌تر شدن ثبت و پیگیری درخواست‌ها
یک تیم واقعی پشت خدمات شماست

لیما سرویس؛ خدماتی بی‌اما و اگر

برای دریافت خدمات تخصصی، درخواست خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما
روند بررسی و پیگیری را آغاز کنند.


ثبت درخواست خدمات

ساعات کاری ۱۰ صبح تا ۷ بعدازظهر 02182806121 09196335193
icon1
خانه
icon6
دسته بندی
icon3
ثبت خدمات
icon5
ثبت گارانتی
icon4
تماس