۱.۱. تمام خدمات و اطلاعات ارائه‌شده توسط لیماسرویس تنها به‌منظور تسهیل تعمیرات، سرویس‌ها و گارانتی لوازم خانگی ارائه می‌شود. ۱.۲. استفاده از خدمات لیماسرویس به‌منزله پذیرش مسئولیت کامل از طرف مشتری است. ۱.۳. لیماسرویس مسئولیتی در قبال آسیب‌ها یا خرابی‌های احتمالی ناشی از استفاده نادرست از دستگاه‌ها، نصب نادرست، یا سایر عوامل خارجی ندارد.

۲.۱. لیماسرویس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از نادرستی، نقص یا عدم دقت اطلاعات مشتری، شامل اطلاعات دستگاه، آدرس و اطلاعات تماس، نخواهد داشت. ۲.۲. مشتری موظف است در هنگام ثبت درخواست تمامی اطلاعات را به‌طور دقیق و صحیح وارد کند.

۳.۱. در صورتی که دستگاه شما نیاز به تعمیر، تعویض قطعه یا سرویس‌های دیگر داشته باشد، مسئولیت تأمین و نگهداری دستگاه و لوازم جانبی آن تا زمان تعمیر بر عهده مشتری است. ۳.۲. مشتری باید مطمئن شود که دستگاه در شرایط مناسب و امن برای انجام تعمیرات است.

۴.۱. لیماسرویس مسئولیتی در قبال خرابی‌ها یا خسارات ناشی از تعمیرات انجام‌شده توسط افراد غیرمجاز یا تعمیرات خارج از شبکه خدماتی لیماسرویس ندارد. ۴.۲. مشتری باید تنها از خدمات و تکنسین‌های تأییدشده توسط لیماسرویس استفاده کند.

۵.۱. در صورتی که تکنسین برای انجام خدمات به محل اعزام شود، هزینه‌های ایاب و ذهاب ممکن است به‌طور جداگانه از مشتری دریافت شود. ۵.۲. هزینه ایاب و ذهاب به‌طور مشخص در زمان ثبت درخواست به مشتری اعلام خواهد شد. ۵.۳. در صورتی که مشتری درخواست خدمات را لغو کند یا از محل خود خارج شود، هزینه ایاب و ذهاب غیرقابل برگشت خواهد بود.

۶.۱. گارانتی خدمات و تعمیرات فقط شامل موارد خاصی می‌شود که در شرایط گارانتی به‌طور واضح ذکر شده است. ۶.۲. گارانتی شامل خرابی‌های ناشی از استفاده نادرست، آسیب‌های فیزیکی، نوسانات برق، یا تعمیرات انجام‌شده توسط افراد غیرمجاز نمی‌شود. ۶.۳. در صورت استفاده از قطعات غیر اصل یا تغییرات غیرمجاز در دستگاه، گارانتی باطل می‌شود.

۷.۱. لیماسرویس ممکن است در هر زمان تغییراتی در نرخ‌ها، خدمات یا شرایط گارانتی اعمال کند. ۷.۲. تمامی تغییرات از طریق وب‌سایت یا روش‌های دیگر به اطلاع مشتریان خواهد رسید. ۷.۳. ادامه استفاده از خدمات به‌معنای پذیرش تغییرات اعمال‌شده است.

۸.۱. تمامی تکنسین‌ها و متخصصین لیماسرویس موظف به رعایت استانداردهای فنی و ایمنی هستند، اما مسئولیت هرگونه آسیب‌دیدگی یا خسارت ناشی از اجرای نادرست تعمیرات و سرویس‌ها بر عهده آن‌ها خواهد بود. ۸.۲. مشتریان در صورت مشاهده هرگونه مشکل یا خطای انسانی باید سریعاً این موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهند

۹.۱. لیماسرویس ممکن است در شرایط خاص، مانند شرایط جوی نامساعد، بروز اختلالات فنی یا مشکلات انسانی، قادر به ارائه خدمات در زمان مقرر نباشد. ۹.۲. در این صورت، لیماسرویس موظف است مشتریان را از تغییرات در زمان‌بندی یا خدمات مطلع سازد.

۱۰.۱. تمامی محتوای موجود در وب‌سایت لیماسرویس، از جمله لوگو، نشانه‌ها، متون و تصاویر، تحت حفاظت حقوق مالکیت فکری است. ۱۰.۲. استفاده از این محتوای بدون مجوز کتبی از لیماسرویس ممنوع است.

۱۱.۱. برای استفاده از خدمات گارانتی و تعمیرات تحت پوشش لیماسرویس، ضروری است که ضمانت‌نامه کالا در سایت لیماسرویس ثبت شده باشد.در غیر این صورت، خدمات گارانتی به‌صورت رایگان ارائه نخواهد شد. ۱۱.۳. لیماسرویس از هرگونه تقلب و سوءاستفاده از نام تجاری خود رفع مسئولیت می‌کند و در صورتی که مشتریان یا افراد ثالث از نام تجاری ما به‌طور نادرست یا بدون مجوز استفاده کنند، لیماسرویس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از این سوءاستفاده‌ها نخواهد داشت.