مراحل انجام کار
📝 ثبت درخواست خدمات
ابتدا درخواست خدمات خود را بهصورت آنلاین یا تلفنی ثبت میکنید و اطلاعات لازم درباره دستگاه، مدل محصول و مشکل ایجادشده را در اختیار کارشناسان لیما سرویس قرار میدهید.
📞 هماهنگی کارشناسان
پس از ثبت درخواست، کارشناسان فنی لیما سرویس در کوتاهترین زمان ممکن با شما تماس گرفته و هماهنگیهای لازم برای اعزام تکنسین به محل یا دریافت دستگاه را انجام خواهند داد.
💰 اعلام هزینه خدمات
پس از بررسی اولیه، عیبیابی یا بازدید از دستگاه، هزینههای مربوط به تعمیر، سرویس یا خدمات مورد نیاز بهصورت شفاف و دقیق به شما اعلام میشود.
انجام خدمات و تعمیرات پس از تأیید هزینه توسط مشتری آغاز خواهد شد.
✅ تست و تأیید نهایی دستگاه
پس از انجام تعمیرات یا ارائه خدمات، دستگاه در حضور مشتری یا پس از تحویل، تحت ۷۲ ساعت مهلت تست فنی قرار خواهد گرفت تا عملکرد آن بهطور کامل بررسی شود.
پس از تأیید نهایی سلامت دستگاه توسط مشتری و اطمینان از رضایت کامل از خدمات ارائهشده، فرآیند سفارش تکمیل شده و ضمانتهای مربوط به خدمات و قطعات فعال خواهد شد.
لیما سرویس؛ همراه مطمئن شما در خدمات پس از فروش، بیاما و اگر.
