شرایط و ضوابط ضمانتنامه
📄 شرایط و ضوابط ضمانتنامه
ضمانتنامه صادرشده توسط لیما سرویس صرفاً شامل تعمیر یا تعویض قطعات معیوب ناشی از نقص فنی یا ایرادات کارخانهای در مدت اعتبار درجشده در کارت گارانتی است. ارائه خدمات تحت این ضمانتنامه منوط به رعایت شرایط و ضوابط زیر خواهد بود.
✅ اعتبار ضمانتنامه
- ضمانتنامه تنها با ارائه کارت گارانتی معتبر دارای شماره سریال و مهر لیما سرویس قابل استفاده است.
- مدت اعتبار گارانتی از تاریخ خرید مندرج در فاکتور رسمی یا کارت ضمانتنامه محاسبه میشود.
- خدمات گارانتی فقط شامل کالاهایی است که از نمایندگیهای رسمی، فروشگاههای مجاز یا وبسایتهای مورد تأیید لیما سرویس خریداری شده باشند.
🛠️ موارد تحت پوشش گارانتی
- رفع اشکالات فنی ناشی از نقص در ساخت یا مونتاژ.
- تعمیر یا تعویض قطعات اصلی معیوب در شرایط استفاده عادی و مطابق دستورالعمل محصول.
- تأمین هزینه قطعات و اجرت تعمیر در مدت اعتبار ضمانتنامه (مطابق با نوع و شرایط طرح گارانتی).
❌ موارد خارج از پوشش گارانتی
گارانتی شامل موارد زیر نخواهد بود:
- آسیبهای ناشی از ضربه، شکستگی، سقوط، نفوذ مایعات، آتشسوزی، نوسانات برق و سایر عوامل خارجی.
- تعمیر، باز کردن یا هرگونه دستکاری دستگاه توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
- استفاده نادرست از محصول یا عدم رعایت دستورالعملهای مندرج در دفترچه راهنما.
- استفاده از دستگاه در محیطهای صنعتی یا شرایطی خارج از کاربری تعریفشده.
- خرابی قطعات و لوازم مصرفی مانند فیلتر، تسمه، شیشه، درپوش، باتریهای قابل تعویض و سایر اقلام مشابه؛ مگر در مواردی که بهصورت صریح در شرایط گارانتی ذکر شده باشد.
📌 سایر شرایط
- خدمات گارانتی قابل انتقال به شخص یا آدرس دیگر نیست؛ مگر پس از ثبت و تأیید رسمی در سامانه لیما سرویس.
- در صورت عدم امکان تعمیر، تعویض کالا یا بازپرداخت وجه مطابق با ضوابط و شرایط جاری شرکت انجام خواهد شد.
- لیما سرویس هیچگونه مسئولیتی در قبال حفظ اطلاعات، دادهها یا لوازم جانبی متصل به دستگاه نخواهد داشت.
📣 یادآوری مهم
برای بهرهمندی سریع و آسان از خدمات گارانتی، لطفاً محصول خود را در سامانه ثبت گارانتی لیما سرویس ثبت نمایید یا با شماره تماس درجشده روی کارت گارانتی ارتباط برقرار کنید.
نظرت رو با ما به اشتراک بگذار
دیدگاه یا پاسخ خود را بنویسید
